La User Experience

In qualsiasi ambito e settore, la #userexperience è uno degli elementi cardine del successo o del fallimento di un prodotto:

• MCDONALD’S non vende hamburgers, vende la velocità nel servizio;
• AMAZON non vende prodotti, vende comodità;
• NETFLIX non vende abbonamenti, vende il cinema a casa tua;
• DISNEY non vende film, vende felicità.

Se pensiamo al processo di vendita della #cessionedelquinto, in particolare al processo online, ci accorgiamo che è stata abbandonata, anzi, mai realizzata, la strada che collega gli Utenti agli Agenti.

In altri termini, non è stata mai realizzata una “esperienza multi-direzionale”, una interfaccia grafica come #Windows fu per i pc, che permetta l’interazione tra tutti i protagonisti del processo.

Se da un lato sono stati fatti enormi passi avanti – Agenti/Istituti Finanziari – con #CRM, preventivatori, caricamento pratiche user-friendly, lato – Utente/Agenti – siamo rimasti fermi agli anni ‘90 con fax, telefonate, preventivi ed appunti presi al volo.

Vuoi continuare a lavorare così o vuoi provare a cambiare?

La nuova versione di #QuintoSubito, la 3.0, nasce con l’intento di proseguire la strada intrapresa con la precedente proponendosi di diventare, a breve, il punto di riferimento nel mondo della #cessionedelquinto e della #leadgeneration.

Ha l’obiettivo di semplificare il processo di vendita online e far sì che il “sales”, l’Agente, si possa concentrare sulla attività di chiusura della trattativa con il cliente, senza incorrere in un’infinità di problemi di produttività legati a schemi e strumenti ormai obsoleti rivoluzionando i processi di acquisizione.

E tu, cosa aspetti, registrati subito!